Tổng hợp các gói cước 4G Viettel mới nhất

Tổng hợp các gói cước 4G Viettel mới nhất

Ngay sau khi chính thức được cấp phép 4G từ Bộ Thông tin và Truyền thông, Viettel đã nhanh chóng bắt tay ngay vào công cuộc thương mại hóa và phủ sóng 4G trên phạm vi toàn quốc. Và kể từ bây giờ, người dùng di dộng Viettel đã có thể tiến hành đổi sim cũng như đăng ký các gói cước 4G Viettel để sử dụng.

Như vậy, sau hơn một năm chờ đợi, các khách hàng Viettel cũng đã có cơ hội được tiếp cận và trải nghiệm công nghệ mạng tối ưu 4G thay cho 3G hiện tại. Hướng dẫn cách đăng ký cùng như thông tin về các gói cước 4G Viettel sẽ được cung cấp cụ thể trong bài viết dưới đây, cùng theo dõi để nắm chi tiết các thuê bao nhé.

Cú pháp đăng ký các gói cước 4G Viettel là gì?

Yêu cầu đầu tiên của mỗi khách hàng để được sử dụng mạng 4G Viettel chính là điện thoại có hỗ trợ kết nối 4G LTE và sim đang dùng phải là sim 4G. Theo đó, khách hàng có thể mang sim đang dùng ra các cửa hàng Viettel để được hỗ trợ chuyển đổi sang sim 4G.

Để đăng ký các gói cước 4G Viettel, khách hàng chỉ cần thực hiện theo bảng sau:

Ngay sau khi đăng ký thành công, khách hàng lưu ý khởi động lại thiết bị cho thông tin gói cước được cập nhật, rồi hãy bật 4G sử dụng để quá trình kết nối được thành công, cũng như tránh trường hợp bị trừ phí phát sinh ngoài ý muốn.

Lưu ý chung: Khi dùng hết dung lượng, hệ thống sẽ tự động ngắt kết nối internet trên thuê bao, để duy trì sử dụng dịch vụ, tùy thuộc vào gói 4G chính mà nhà mạng sẽ triển khai áp dụng những gói mua thêm khác nhau:

• Cú pháp mua thêm: Soạn [Tên gói cước] gửi 191.

Trong đó, danh sách chi tiết các gói mua thêm dung lượng bao gồm:

Cước data 4G mặc định được tính như thế nào?

Nếu không thường xuyên dùng mạng trên thiết bị, khách hàng có thể lựa chọn đăng ký gói 4G Viettel mặc định 4G0. Với gói cước này, hệ thống sẽ không tính phí đăng ký cũng như duy trì dịch vụ. Khách hàng truy cập sẽ trả phí theo quy định, giá cước niêm yết là: 60đ/MB.

Cú pháp đăng ký: Soạn 4G0 gửi 191

Hướng dẫn kết nối tổng đài 4G Viettel

Vì đây là dịch vụ còn khá mới mẻ nên sẽ có không ít khách hàng gặp những vướng mắc nhất định trong suốt quá trình đăng ký, sử dụng. Do đó, nhà mạng đã đặc biệt mở riêng kênh tổng đài 4G Viettel để người dùng có thể kết nối và nghe giải đáp tất cả những vấn đề xoay quanh dịch vụ. Theo đó:

+ Đối tượng áp dụng: Thuê bao Viettel trả trước và trả sau có đăng ký sử dụng các gói cước 4G Viettel.

+ Hướng dẫn sử dụng: Khách hàng truy cập ứng dụng My Viettel hoặc website: http://vietteltelecom.vn, chọn mục kết nối tổng đài 4G sau đó lựa chọn một trong các kênh tương tác bao gồm: Video Call, Chat hoặc Đặt lịch hẹn gọi lại.

+ Cước phí: Miễn toàn bộ cước cuộc gọi cũng như cước data.

Những vấn đề cần lưu ý dành cho khách hàng khi sử dụng 4G Viettel

– Khách hàng nên nhớ tắt 4G trên thiết bị khi không cần truy cập nữa để tránh trường hợp dung lượng vẫn bị hao hụt bởi các ứng dụng chạy nền.

– Bất cứ khi nào cần kiểm tra dung lượng tốc độ cao còn lại của gói cước, khách hàng chỉ cần thực hiện cú pháp: KTTK gửi 191.

– Khách hàng được quyền mua thêm dung lượng không giới hạn số lần trong suốt thời gian hiệu lực của gói 4G chính.

– Vì gói cước có tính năng tự gia hạn sau mỗi chu kỳ, chính vì thế khi không còn nhu cầu sử dụng nữa, khách hàng nên hủy gói để bảo toàn tài khoản. Cú pháp hủy chung cho tất cả các gói là: HUY gửi 191.

Mọi thông tin chi tiết cần hỗ trợ thêm, khách hàng vui lòng gọi tổng đài để được cung cấp (198 hoặc 197). Chúc quý khách hàng đăng ký thành công và có những trải nghiệm trọn vẹn cùng những gói 4G Viettel thế hệ mới.